رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي الموحد المجاني
تعمل منصة مدرستي على تقديم أفضل الخدمات لمستخدميها من طلاب وكادر تعليمي وأولياء أمور، كما توفر خدمة عملاء لمساعدة المستخدمين في حل أي مشاكل تصادفهم عن استخدام المنصة.
رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي
يمكن التواصل مع خدمة الدعم الفني الخاصة بمنصة مدرستي عبر الاتصال الهاتفي المباشر على الرقم الآتي: 19996؛ حيث توفر المنصة رقم موحداً مجانياً للرد على استفسارات المستخدمين ومساعدتهم في حل أي مشاكل تقنية تصادفهم عند استخدام المنصة. [1]
كيفية التواصل مع الدعم الفني في منصة مدرستي
يمكن إرسال تذكرة دعم فني إلكتروني إلى منصة مدرستي وفق الخطوات التالية: [2]
- التوجه إلى صفحة منصة مدرستي تسجيل الدخول “من هنا“.
- الضغط على الرابط المدرج أسفل الصفحة.
- تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم على منصة مدرستي.
- النقر على خيار الدعم الفني من القائمة الرئيسية للمنصة.
- الضغط على الحصول على تذكرة دعم جديدة.
- إدخال البيانات المطلوبة والتي تشمل:
- رقم الهوية الوطنية.
- رقم الجوال.
- اضغط على زر التالي.
- استكمال إدخال بيانات المستخدم المطلوبة
- تحديد تصنيف المشكلة الفرعي والأساسي.
- توصيف للمشكلة التي يعاني منها المستخدم.
- إرفاق صورة لتوضيح المشكلة.
- النقر على خيار أنا لست روبوت.
- النقر على خيار زر إرسال.
اقرأ أيضًا:
- كيفية اضافة أكثر من حساب في منصة مدرستي
- حل مشكلة تسجيل الخروج التلقائي من منصة مدرستي
- طريقة تسجيل دخول منصة مدرستي عبر منصة توكلنا
- طريقة رفع ملف بصيغة mp3 في منصة مدرستي
- كيفية التحضير الالكتروني في منصة مدرستي
- منصة مدرستي الواجبات الصف الخامس الابتدائي
- تحميل شعار منصة مدرستي png بدقة وجودة عالية 2024
- رابط منصة مدرستي لولي الأمر تسجيل دخول
- طريقة تحديث منصة مدرستي التحديث الجديد 2024
- كيفية تحضير الدروس في منصة مدرستي