كيفية تقديم شكوى مدرسة حكومية

توفر وزارة التعليم في السعودية إمكانية تقديم الشكاوي على المدارس الحكومية أون لاين عند توفر أسباب وجيهة، لذلك مع تقديم الثبوتيات اللازمة وإدراج هوية مقدم طلب الشكوى.

كيفية تقديم شكوى مدرسة حكومية

فيما يلي خطوات تقديم الشكاوي على مدارس السعودية الحكومية أون لاين: ^[1]

• التوجه إلى صفحة تقديم شكوى مدرسة حكومية “من هنا“.
• الضغط على رابط الخدمة المدرج.
• اختيار تبويب شكوى من قائمة الخيارات التي توفرها بوابة تواصل التابعة لوزارة التعليم السعودية.
• تسجيل الدخول إلى البوابة عبر القيام بما يلي:
  • الضغط على خيار الدخول عبر منصة النفاذ الوطني الموحد.
  • إدخال رقم بطاقة الأحوال أو رقم الإقامة.
  • النقر على خيار تسجيل الدخول.
  • كتابة كلمة المرور المؤقتة.
  • الضغط على تسجيل الدخول مرة أخرى.
  • كما يمكن تسجيل الدخول عبر إدراج اسم المستخدم وكلمة مرور الخاصة بالمستخدم في بوابة نفاذ.
  • اختيار تعليم عام من خيارات قطاع التعليم.
  • اختيار المدرسة الحكومية من خيارات الجهة.
  • إدخال تفاصيل الشكوى في الحقول المناسبة.
  • تحميل المستندات الداعمة للشكوى.
  • تقديم الطلب.

رقم تقديم شكوى مدرسة حكومية

في حال تعذر تقديم شكوى على مدرسة حكومية أون لاين يمكن تقديم الشكوى عبر الاتصال الهاتفي على الرقم 19996 وهو رقم العناية بمستفيدي تواصل، حيث تتوفر إمكانية التواصل على مدار ال 24 ساعة.

رابط تقديم شكوى مدرسة حكومية

يمكن تقديم شكوى على مدرسة حكومية في السعودية عبر الانتقال إلى الرابط التالي saudiplatform.com والضغط على رابط الخدمة المدرج، ثم ملء طلب الشكوى بالبيانات اللازمة بعد تسجيل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد.

اقرأ أيضًا: